先週末からお天気がよかったですが，今日は朝から曇りです。

誰でも1日に1度は接客業の方と接すると思います。買い物の時のスーパーのレジの方，本屋さんの店員さん，喫茶店のマスターなどなど。皆さんはそういう接客業の方と対面したとき，その人のどこを見ますか？私はまず指，特に爪を見ます。爪をみて，そこが不潔な印象を与える人に出会うとがっかりします。偏見かもしれませんが，食べ物を扱うお仕事で，この爪が不潔な印象を与える人で良いサービスをお客さんに提供できる人を見たことがありません。昨日も仕事帰りに，近くのドーナツ屋さんでドーナツを食べたのですが，そこの販売員の若い男性の爪がとても汚かったのです。がっかりすると同時に，このドーナツ屋さんにはもう行くことは無いなと思いました。うちの職員の差し入れなどにこのお店のドーナツ屋さんのドーナツを買っていましたが，残念です。

他山の石とせねばなりません。私も仕事柄，患者さんの瞼に手を触れますので，常に手は清潔にするように気をつけています。爪が汚れてないのはもちろんですが，手の匂いで患者さんが不愉快な思いにならないようにしています。診察中よく手洗いをしますが，うちの職員は私が「潔癖性」なのだろうと思っていますが，そうではありません。幸いなのが，1日に何度も手洗いをしても手が荒れないことです。手が荒れない体に産んでくれた母に感謝しながら，今日もまた手洗いを繰り返します。

ドラのんた：毎週金曜日午後６時半からFMわっしょい（76.7MHz）で放送中

This entry was posted on 2011年9月29日 木曜日 at 8:16 AM and is filed under General. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.