今朝は穏やかな朝です。午後からの大腸ファイバーのために下剤を飲んでるので，なかなか大変です！

 

昨日郵便局に速達書留を出しに行きました。ビックリ！書留の封筒を出すと，書留の伝票を出され，「これに差出人住所・氏名と受取人氏名を記入してください！」

「え？自分で書くんですか？」

郵便局はいつからこんなにサービスが低下したのでしょうか？郵政民営化とは名ばかりです。民間企業では，それまでのサービスを低下させ，サービス低下を利用者に転嫁するというのは「あり得ない」事態ですし，そうしたことをすればそのサービスを利用する人はいなくなるでしょう。規制に守られ，競争相手のいない，「親方・日の丸」意識の抜けない業界の典型例です。

利害関係者の抵抗で不徹底に終わった郵政民営化ですが，やはり徹底的な民営化で，徹底的な人員削減とサービスの向上が必要だと感じました。業務のIT化を最も進められそうな部門が，最もIT化が進んでいないというのは，ジレンマというより，「コメディ」です。

 

QSV: Quest for Super Vision（究極の見え方の追求）

ドラのんた：毎週金曜日午後６時半からFMわっしょい（76.7MHz）で放送中

This entry was posted on 2013年4月16日 火曜日 at 8:12 AM and is filed under General. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.